Cómo recuperar tu cuenta de Mi Argentina
Por Carolina Méndez · Actualizado el 26 de julio de 2026
Olvide la clave pero tengo el email → 'Olvide mi contraseña' en la pantalla de login
No tengo acceso al email de la cuenta → llama al 0800-222-3294 con tu DNI
Cambie de celular → tu cuenta no depende del celular, solo instala la app y logueate
Cuenta bloqueada por intentos → espera 30 minutos y probá con la clave correcta
Alguien creo una cuenta con mi DNI → llama al 0800-222-3294 para reportar
La recuperación de tu cuenta de Mi Argentina depende de que perdiste: la clave, el acceso al email, o ambos. Cada escenario tiene un camino diferente. Esta guía cubre los tres.
Identificá tu problema
Escenario 1: olvidaste la clave pero tenés el email (5 minutos)
La solución más rápida. No necesitás llamar a nadie:
- Abrí Mi Argentina o entra a mi.argentina.gob.ar
- Toca "Olvide mi contraseña"
- Escribí tu DNI sin puntos
- Revisá tu email (incluyendo spam) — te llega un link en 1-5 minutos
- Crea una clave nueva (mínimo 8 caracteres, mayuscula + minuscula + número)
Si el link no llega en 10 minutos, verifica que estes usando el email correcto. Cada DNI tiene un solo email asociado.
Escenario 2: no tenés acceso al email (requiere soporte)
Este es el caso más complicado. El email es la única via de recuperación automática. Sin email, necesitás verificar tu identidad por teléfono:
- Llamá al 0800-222-3294 (lunes a viernes, 8 a 20 hs)
- Tene tu DNI físico a mano
- El operador te hace preguntas para confirmar tu identidad
- Te cambian el email asociado al que vos indiques
- El cambio tarda 24-48 horas en procesarse
- Después de 48 hs, usa "Olvide mi contraseña" con el email nuevo
Escenario 3: cambiaste de celular (no hay problema)
Tu cuenta vive en los servidores, no en tu celular. Cambiar de celular no afecta tu cuenta:
- Descargá Mi Argentina en el celular nuevo
- Ingresá con tu DNI y clave
- Listo — tus datos, credenciales y DNI digital aparecen automáticamente
No necesitás hacer nada en el celular viejo. No necesitás transferir datos. No necesitás re-registrarte.
Prevención: como no perder el acceso otra vez
- Anota tu clave en un lugar seguro (no en el celular — si lo perdes, perdes la anotación)
- Usa un email que no vas a perder — evita emails corporativos o de instituciones que puedan cerrarse
- No compartas tu DNI en sitios que no sean oficiales (.gob.ar)
- Si sospechas que alguien tiene tu clave, cambiala inmediatamente desde Mi Argentina → Configuración → Cambiar contraseña
Paso a paso
- 1
Identifica que perdiste: clave, email o ambos
La solución es diferente para cada caso. Si recordas tu email pero no la clave, podés resolverlo vos solo en 5 minutos. Si no tenés acceso al email, necesitás soporte.
- 2
Si olvide la clave: reseteo online
En la pantalla de login toca 'Olvide mi contraseña'. Ingresá tu número de DNI sin puntos. Te llega un link de recuperación al email con el que te registraste. Crea una clave nueva.
- 3
Si no tengo acceso al email: contacto con soporte
Llama al 0800-222-3294, lunes a viernes 8-20 hs. Tene tu DNI a mano. El operador verifica tu identidad y puede cambiar el email asociado a tu cuenta.
- 4
Si cambie de celular: solo logueate
Tu cuenta de Mi Argentina no esta vinculada a un dispositivo — esta vinculada a tu DNI. Instala la app en el celular nuevo y entra con tu DNI y clave. No necesitás hacer nada en el celular viejo.
- 5
Si la cuenta esta bloqueada: espera y resetea
El bloqueo se activa con 5 intentos fallidos y dura 30 minutos. Esperá sin intentar. Si después de 30 minutos no te acordas la clave, blanqueala con 'Olvide mi contraseña'.
Problemas y soluciones
Me llega el mail de recuperación pero el link no funciona
El link de recuperación tiene validez de 24 horas. Si paso más tiempo, pedí uno nuevo. Si el link falla aunque sea reciente: 1) Probá abriendolo en Chrome (otros navegadores a veces fallan). 2) Copia el link completo y pegalo en la barra de direcciones en vez de hacer click. 3) Verifica que no haya espacios al copiar.
No me llega el mail de recuperación
Tres posibilidades en orden de frecuencia: 1) Revisa la carpeta de spam — busca remitente @argentina.gob.ar. 2) El email que ingresaste no es el que usaste para registrarte — probá con tus otros emails. 3) Tu proveedor de email bloquea dominios .gob.ar — probá registrarte con Gmail que tiene menos restricciones.
No me acuerdo con que email me registre
Llama al 0800-222-3294 con tu DNI. El operador te dice los primeros y últimos caracteres del email asociado (por seguridad no te lo dan completo). Con esa pista generalmente podés identificar cual es.
Alguien creo una cuenta con mi DNI sin mi autorización
Llama al 0800-222-3294 inmediatamente. Reporta que hay una cuenta fraudulenta con tu DNI. Van a verificar tu identidad y pueden: 1) Bloquear la cuenta fraudulenta. 2) Crear una nueva cuenta con tu email real. 3) Si se hicieron trámites a tu nombre, te asesoran sobre como anularlos.
Recupere la cuenta pero mis credenciales digitales desaparecieron
Las credenciales (DNI digital, carnet de conducir) se vinculan a tu perfil, no a tu sesión. Si después de recuperar la cuenta no aparecen: 1) Cierra sesión y volve a entrar. 2) Si el DNI digital no aparece, puede que necesites rehacer la [validación facial](/mi-argentina/mi-argentina-validacion-facial-no-funciona/). 3) El carnet de conducir a veces requiere re-vinculación.
Cambie el email con soporte pero no puedo entrar con el email nuevo
El cambio de email en soporte puede tardar 24-48 horas en procesarse. Si pasaron 48 hs y no funciona, llama de nuevo al 0800-222-3294 y confirmá que el cambio se aplico. Mientras tanto, el email viejo tampoco va a funcionar — estás en un período de transición.
Preguntas frecuentes
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