Credenciales no aparecen en Mi Argentina: qué hacer
Por Carolina Méndez · Actualizado el 10 de septiembre de 2026
Si no ves una credencial → suscribite desde el menú de la app, en Suscribir servicios; sólo aparecen las que el organismo ya emitió para tu DNI
Si falta el DNI digital → se solicita y se descarga desde Mis documentos; si cambiaste de celular o reinstalaste la app, hay que volver a pedirlo
Si falta la licencia de conducir → puede tardar varias semanas porque la actualiza tu municipio, y sólo se muestran licencias nacionales
Si la licencia tiene datos mal o figura vencida o inhabilitada → la mesa de ayuda indica escribir a la ANSV
Si faltan vacunas → cada jurisdicción es responsable de cargarlas; para las de calendario, la mesa de ayuda remite al Ministerio de Salud
Las credenciales de Mi Argentina no aparecen solas: hay que suscribirse a cada servicio, y sólo se pueden agregar las que el organismo fuente ya emitió para tu DNI. El DNI digital se solicita y se descarga en el teléfono; la licencia la actualiza tu municipio y sus errores se reclaman a la ANSV; las vacunas las carga cada jurisdicción.
Qué dice la mesa de ayuda de cada credencial
| Credencial | Qué hay que hacer | Quién carga o corrige los datos |
|---|---|---|
| Cualquier credencial | Suscribirse desde Suscribir servicios | El organismo fuente, que figura en cada servicio |
| DNI digital | Solicitarlo y descargarlo en Mis documentos; volver a pedirlo si cambiás de celular | RENAPER |
| Licencia de conducir | Verificar que sea nacional; puede tardar varias semanas | La actualiza el municipio; los errores se reclaman a la ANSV |
| Certificado COVID-19 y vacunas de calendario | Revisar las dosis cargadas | Cada jurisdicción; las de calendario se registran en el NOMIVAC |
| REPROCANN | Tener la identidad validada | El REPROCANN |
Si el problema es un dato equivocado y no una credencial que falta, está explicado en dónde se corrigen los datos de Mi Argentina.
Problemas y soluciones
La licencia de conducir tiene datos mal o figura vencida
La mesa de ayuda indica escribir a la ANSV cuando los datos son incorrectos o la licencia aparece vencida o inhabilitada.
Reinstalé la app y no tengo el DNI digital
Es lo esperable: el DNI digital se descarga en el teléfono, y al desinstalar la app hay que eliminar el DNI activado y volver a solicitarlo desde Mis documentos.
Me faltan dosis en el certificado de vacunación
Cada jurisdicción es responsable de cargar las dosis. La mesa de ayuda tiene un formulario para "Me faltan dosis o alguna información es incorrecta" en el certificado COVID-19, y para las vacunas de calendario remite al Ministerio de Salud.
No encuentro una credencial que debería estar
Revisá si está entre los servicios para suscribir. La mesa de ayuda lista, entre otras, el CUD, la licencia aeronáutica, el certificado náutico deportivo, matrículas de profesionales de la salud y de abogados de CABA y PBA, antecedentes penales, la credencial de RENAR y títulos secundarios o superiores no universitarios emitidos después del 1° de noviembre de 2023.
No veo las vacunas o documentos de mis hijos
Primero hay que asociarlos a tu perfil desde Hijos/as asociados. RENAPER sólo permite asociar menores nacidos en Argentina.
Paso a paso
- 1
Suscribite a la credencial
La mesa de ayuda de Mi Argentina explica que, para ver tus credenciales digitales, tenés que suscribirte al servicio: en el menú superior izquierdo de la app, Suscribir servicios, elegís la credencial y tocás Agregar. Sólo podés agregar las que el organismo fuente ya emitió para tu DNI.
- 2
Si es el DNI digital, solicitalo y descargalo
Se pide desde la app, en Mis documentos, con Solicitar DNI digital. El DNI se descarga en el teléfono: si cambiaste de dispositivo o desinstalaste la app, hay que eliminar el DNI activado y volver a solicitarlo.
- 3
Si es la licencia de conducir, fijate que sea nacional
Mi Argentina sólo muestra licencias nacionales, y desde el trámite hasta que aparece pueden pasar varias semanas, porque la información la actualiza tu municipio. Consultá si tu municipio otorga la Licencia Nacional de Conducir.
- 4
Si son vacunas, sabé quién las carga
Para el certificado COVID-19 y para las vacunas de calendario, la mesa de ayuda dice que cada jurisdicción es responsable de cargar la información. Desde enero de 2023 el registro de las vacunas de calendario en el NOMIVAC es obligatorio en todo el país.
- 5
Si validaste tu identidad y no se refleja, cerrá sesión
La mesa de ayuda indica cerrar sesión e ingresar nuevamente. Varias credenciales, como el certificado REPROCANN, la credencial de RENAR o el título secundario, requieren tener la identidad validada para verlas.
Preguntas frecuentes
Articulos relacionados
Mis datos aparecen mal en Mi Argentina: dónde se corrigen
Mi Argentina no corrige datos: los muestra tal como los provee cada organismo, que figura en cada servicio, y se actualizan a diario según la frecuencia con que cada organismo carga su información. Si el dato del DNI está mal, se consulta a RENAPER; si está mal la licencia de conducir, la mesa de ayuda indica escribir a la ANSV.
Cómo usar el DNI digital para viajar dentro de Argentina
RENAPER le da al DNI digital las mismas funciones que al DNI tarjeta vigente, salvo votar y viajar fuera del país. Dentro de Argentina, Trenes Argentinos publica que lo acepta; para aviones y micros no encontramos una regla oficial, así que conviene llevar también el DNI tarjeta.
Mi Argentina no funciona hoy: ¿está caída o es mi celular?
Si Mi Argentina no funciona, probá primero la versión web y otra conexión antes de desinstalar la app: si la borrás, el DNI digital hay que eliminarlo y volver a solicitarlo. Mi Argentina no publica un estado del servicio ni cuánto duran sus interrupciones.
Qué corregimos en esta nota
| Decíamos | Dice la mesa de ayuda |
|---|---|
| Hay "municipios integrados": CABA, muchos de PBA, Córdoba, Rosario, Mendoza | No publica esa lista: sólo se muestran licencias nacionales |
| Los datos mal de la licencia se corrigen en la municipalidad | Se reclaman a la ANSV |
| El DNI digital aparece solo con la cuenta validada | Se solicita y descarga en Mis documentos |
| Si reinstalás, las credenciales reaparecen | El DNI digital hay que volver a solicitarlo |
| Para vacunas, andá al centro de vacunación; esperá 48-72 horas | Cada jurisdicción carga los datos; no hay plazos publicados |
| Las matrículas profesionales no están en Mi Argentina | Hay matrículas de profesionales de la salud y de abogados |
| El carnet digital reemplaza al físico en los municipios habilitados | No lo publica |
| El DNI digital queda en caché y se ve sin internet; las otras credenciales necesitan conexión | Mi Argentina no lo publica |
Escrito por
Carolina Méndez
Documentos, trámites digitales y Mi Argentina
Se especializa en trámites digitales, documentos y la app Mi Argentina. Explica paso a paso cómo usar las plataformas del gobierno para que no tengas que ir a hacer cola.