Cómo reclamar haberes impagos o un retroactivo en ANSES
Por Martín Rodríguez · Actualizado el 16 de septiembre de 2026
Si sos jubilado o pensionado y no cobraste un mes → reclamo de haberes impagos, por lo no percibido en los 2 años anteriores
Cómo → Atención Virtual, opción «Reclamar un beneficio suspendido o un mensual no cobrado», o con turno
Si el impago es de menos de 2 meses → formulario PS 6.5, firmado por una autoridad del banco
Si el banco ya lo informó como impago → formulario PS 6.236
Si el problema es con asignaciones familiares → reclamo con el formulario PS 2.72
En jubilaciones y pensiones, el reclamo de haberes impagos alcanza lo no percibido en los dos años anteriores al reclamo y se hace por Atención Virtual o con turno. En asignaciones familiares, el reclamo va por mi ANSES, Atención Virtual u oficina, con el formulario PS 2.72.
Qué reclamo corresponde
| Tu situación | Trámite de ANSES |
|---|---|
| No cobraste un haber de jubilación o pensión | Reclamo de haberes impagos (2 años hacia atrás) |
| El haber está mal calculado desde el inicio | Reclamo de reajuste por error de liquidación o fecha de pago, con turno |
| Problemas con asignaciones familiares o AUH | Reclamo de asignaciones, con el PS 2.72 |
| ANSES no resolvió tu trámite en su plazo | Reclamo formal en mi ANSES, la app o una oficina |
Los formularios
| Formulario | Cuándo |
|---|---|
| PS 6.5 | Impago de menos de 2 meses; lo firma una autoridad del banco (gerente, contador, jefe de área, ayudante de firma, responsable del centro de pago o jefe de sucursal del Correo Argentino) |
| PS 6.236 | Cuando el banco ya informó el haber como impago |
| PS 2.72 | Reclamo de asignaciones familiares |
Si ANSES rechaza el reclamo
La Defensoría del Pueblo de la Nación recibe quejas escritas y firmadas dentro del año del hecho, gratis y sin abogado, y pide detallar los reclamos hechos y las respuestas recibidas. El otro camino es judicial y requiere abogado.
→ Si te pagaron menos este mes, verificá primero que no sea un descuento antes de reclamar un retroactivo.
Problemas y soluciones
Me aprobaron la jubilación y no cobré los meses anteriores
Mirá el estado del expediente en Consulta de Expedientes. Si ANSES no liquidó tu prestación en tiempo y forma, admite un reclamo formal en mi ANSES, la app o una oficina, y se compromete a contactarte en 10 días hábiles.
No cobré el haber de un mes
Es el reclamo de haberes impagos: por Atención Virtual o con turno, con el PS 6.5 si el impago es de menos de 2 meses.
El problema es con una asignación familiar
Ese reclamo se hace por mi ANSES, por Atención Virtual o en una oficina con turno, con el formulario PS 2.72 y la documentación del grupo familiar.
Cobré menos y no sé por qué
Antes de reclamar un retroactivo, revisá si hubo un descuento. Está explicado en por qué te pagaron menos.
Creo que el error viene del cálculo inicial
Eso no es un haber impago: ANSES tiene un reclamo de reajuste por error de liquidación o de fecha de pago, que se hace con turno.
Paso a paso
- 1
Identificá qué no cobraste
Revisá tu recibo de haberes en mi ANSES y anotá los meses y los montos. En jubilaciones y pensiones, el reclamo alcanza lo no percibido en los 2 años anteriores a la fecha del reclamo.
- 2
Fijate qué formulario corresponde
Si el impago es de menos de 2 meses, el PS 6.5, que tiene que firmar una autoridad del banco. Si el banco ya informó el haber como impago, el PS 6.236. Si pasaron más de 60 días, ANSES dice que probablemente ya figure en su sistema.
- 3
Hacé el reclamo
Por Atención Virtual, con CUIL y Clave de la Seguridad Social, en «Reclamar un beneficio suspendido o un mensual no cobrado (Activación/Repago)», o en una oficina con turno previo.
- 4
Guardá lo que te entregan
ANSES dice que, en caso de corresponder, entrega una orden de pago para cobrar en un banco o un comprobante del reclamo indicando en qué mes deberías cobrar.
Preguntas frecuentes
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Cómo consultar el estado de un trámite en ANSES
ANSES indica consultar el estado del expediente en mi ANSES, en la opción Consulta de Expedientes, con CUIL y Clave de la Seguridad Social. Si ANSES no cumplió el plazo máximo de un trámite, corresponde un reclamo formal por mi ANSES, la app o una oficina, y ANSES tiene 10 días hábiles para contactarte.
Cuánto dura el seguro de desempleo de ANSES
La duración no es fija: van de 2 a 12 cuotas según cuántos meses aportaste en los últimos tres años. Y hay una extensión que cuesta encontrar porque no está en la ley sino en un decreto: a los 45 años o más, el seguro se extiende seis meses más, pagados al 70 % de la prestación original.
Qué corregimos en esta nota
| Decíamos | Dice ANSES |
|---|---|
| El reclamo se inicia por el 130 pidiendo «reclamo por cobro retroactivo» | El de haberes impagos va por Atención Virtual o con turno; el 130 lista el reclamo de períodos impagos entre sus gestiones |
| El retroactivo tarda 60 a 180 días y los grandes se pagan en cuotas | ANSES no publica plazos ni cuotas para este reclamo |
| Se puede reclamar hasta 2 años hacia atrás «en general» | Es el plazo que ANSES fija para el reclamo de haberes impagos de jubilaciones y pensiones |
| Si rechazan, hay recurso administrativo dentro de los 30 días | No encontramos ese plazo publicado |
| Si rechazan, se puede apelar ante la Comisión Médica | Las comisiones médicas intervienen en invalidez, no en un retroactivo |
Escrito por
Martín Rodríguez
ANSES, cobros y prestaciones sociales
Escribe sobre ANSES, jubilaciones, asignaciones y pagos del gobierno. Lleva años ayudando a familiares y conocidos a resolver problemas con cobros, turnos y trámites de ANSES.