Teléfono de ANSES: el 130 y todos los canales de contacto
Por Martín Rodríguez · Actualizado el 12 de agosto de 2026
El teléfono de ANSES es el 130, gratuito desde línea fija y celular en todo el país
Menú automático: las 24 horas, todos los días
Atención con una persona: lunes a viernes de 8 a 20 hs
Menos espera: días hábiles de 20 a 8 hs, sábados, domingos y feriados
Tené a mano el CUIL antes de llamar: es lo primero que te piden
El 130 es gratuito y el menú automático contesta a cualquier hora, pero con una persona hablás solamente de lunes a viernes de 8 a 20. Esa diferencia explica casi todas las llamadas frustradas: se llama un domingo para resolver algo que necesita operador.
130, gratis, desde cualquier teléfono
El teléfono de ANSES es el 130. Es gratuito desde línea fija y desde celular en todo el país, no tiene característica ni prefijo, y es el único número oficial de atención.
| Qué necesitás | Cuándo llamar |
|---|---|
| Consultar datos (pagos, obra social, expediente) | Cualquier día, cualquier hora |
| Hablar con una persona | Lunes a viernes, 8 a 20 hs |
| Que te atiendan rápido | Días hábiles de 20 a 8, sábados, domingos y feriados |
| Resolver algo con documentación original | No es por teléfono: pedí turno |
Qué resuelve realmente el 130
El menú automático funciona las 24 horas y da respuesta a consultas de datos:
- Calendario de pagos — jubilaciones, AUH, asignaciones familiares, seguro de desempleo
- Estado de expediente — con el número de expediente te dice en qué instancia está tu jubilación, pensión, reconocimiento de servicios o reajuste
- Obra social — con tu CUIL te informa a cuál estás afiliado
- Actualización de domicilio, teléfono y correo electrónico
- Visita segura — para verificar la identidad de personal de ANSES que se presente en tu casa
Todo lo que implique una decisión sobre tu caso —un reclamo, una revisión de monto, un pedido que alguien tiene que evaluar— necesita operador, y eso solo existe de lunes a viernes de 8 a 20 hs.
Cuándo llamar para no esperar
La línea se congestiona en horario de oficina, sobre todo entre las 9 y las 12, y peor todavía en la primera semana del mes, cuando arranca el calendario de pagos y llama todo el mundo a la vez.
Los días hábiles de 20 a 8 hs, y los sábados, domingos y feriados, son las franjas con menos llamadas. En esos horarios no hay operador, pero el menú automático responde igual y sin espera. Si lo que necesitás es un dato, ese es el momento.
Qué tener a mano antes de marcar
- CUIL sin puntos ni guiones — te lo piden en la primera pantalla
- Número de expediente, si llamás por una jubilación o pensión en trámite
- Fechas y montos concretos, si el problema es un pago
Si llamás por otra persona, necesitás el CUIL de esa persona. Y si además pedís información sobre su caso, te van a pedir que seas apoderado: ANSES no entrega datos personales a terceros.
Cuando el 130 no alcanza
El teléfono tiene un límite claro: no valida identidad ni recibe documentación. Cuando el trámite exige alguna de esas dos cosas, hay otros canales:
- mi ANSES — para consultar tus datos sin depender de la línea. Si no podés entrar, revisá qué hacer cuando mi ANSES no funciona.
- Atención Virtual — gestiones a distancia con validación de identidad, sin ir a la oficina
- Turno presencial — obligatorio para lo que requiere documentación original. Está explicado en cómo sacar turno en ANSES.
- Por escrito — correo postal a Av. Paseo Colón 329, 5° piso, CABA
Una advertencia sobre otros números
En buscadores y redes aparecen números "de atención ANSES" que no son oficiales. Suelen ser gestores que cobran por trámites que son gratuitos, o directamente estafas.
Todos los trámites de ANSES son gratuitos y se hacen sin intermediarios. ANSES no llama para pedir claves, no pide transferencias y no cobra por gestionar un beneficio. Si querés confirmar tu saldo o tus pagos sin llamar, podés hacerlo desde la consulta de saldo de ANSES.
Ante cualquier duda sobre si un contacto es real, el camino seguro es cortar y llamar vos al 130.
Paso a paso
- 1
Tené el CUIL a mano antes de marcar
El sistema te lo pide apenas entrás, sin puntos ni guiones. Si estás llamando por otra persona, necesitás el CUIL de esa persona, no el tuyo.
- 2
Marcá 130 desde cualquier teléfono
Es gratuito desde línea fija y desde celular en todo el país. No hay característica ni prefijo: son tres dígitos.
- 3
Elegí entre el menú automático o el operador
El menú automático funciona las 24 horas y resuelve consultas de datos. Si necesitás hablar con una persona, la atención es de lunes a viernes de 8 a 20 hs.
- 4
Si el trámite exige gestión, pedí el número de reclamo
Cuando el operador registra un pedido, se genera un número. Anotalo: sin ese número no podés hacer seguimiento después ni demostrar la fecha en que llamaste.
- 5
Si el 130 no resuelve, pasá a otro canal
Atención Virtual para gestiones con validación de identidad, mi ANSES para consultas de datos, y turno presencial en una oficina para lo que exige documentación original.
Problemas y soluciones
Llamo al 130 y está siempre ocupado
La franja de mayor congestión es de 9 a 12 los días hábiles, y empeora en la primera semana del mes, cuando arranca el calendario de pagos. Probá después de las 20, un sábado o un domingo: el menú automático funciona igual y resuelve consultas de datos sin espera.
El menú automático no me da la opción que necesito
El menú cubre datos: calendario de pagos, obra social, estado de expediente. Todo lo que implique una decisión sobre tu caso necesita operador, y eso solo está de lunes a viernes de 8 a 20 hs. Si llamaste un domingo, ese es el motivo.
Me pide un CUIL y no lo tengo a mano
Cortá y buscalo antes de volver a llamar. Está en el frente del DNI, en cualquier recibo de sueldo y en la app Mi Argentina. Sin CUIL el sistema no te deja avanzar de la primera pantalla.
Llamo por un familiar y no me dan información
ANSES entrega datos personales solo al titular. Para gestionar por otra persona necesitás un poder o ser apoderado registrado. La excepción son las consultas generales, que no exigen identificación.
Me atendieron pero no anoté ningún número de gestión
Volvé a llamar y pedí que te lean el registro de la llamada anterior con tu CUIL. Queda asentado. Para la próxima, pedí siempre el número antes de cortar: es lo único que prueba que iniciaste el pedido en esa fecha.
Preguntas frecuentes
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