Cómo denunciar que te hackearon la cuenta de Mi Argentina
Por Carolina Méndez · Actualizado el 22 de mayo de 2026
Respuesta rapida
- Si todavía podés entrar → cambia la contraseña y el email asociado inmediatamente
- Si no podés entrar → usa 'Olvide mi contraseña' desde la web mi.argentina.gob.ar
- Si te cambiaron el email → reportalo por el formulario de la mesa de ayuda oficial, subtema "Mi correo electrónico"
- Después de recuperar el acceso → revisa tus datos, trámites y credenciales
Si alguien entro a tu cuenta de Mi Argentina sin tu permiso, lo primero es cambiar la contraseña. Si no podés entrar, usa 'Olvide mi contraseña' para recuperar el acceso. Después denunciá el uso indebido por el formulario de la mesa de ayuda oficial: Mi Argentina no atiende por teléfono.
Tu caso: senales de que te hackearon
| Senal | Que significa | Que hacer |
|---|---|---|
| Contraseña no funciona | Alguien la cambio | Usar "Olvide mi contraseña" |
| Email asociado diferente | Cambiaron tu email de recuperación | Formulario de la mesa de ayuda, subtema "Mi correo electrónico" |
| Trámites que no hiciste | Usaron tu cuenta para gestiones | Denunciar al soporte |
| Datos personales cambiados | Modificaron tu perfil | Reportar y corregir |
Qué hacer paso a paso
Si todavía podés entrar
- Cambia tu contraseña — ahora
- Cambia tu email asociado a uno seguro
- Revisá datos personales, trámites y credenciales
- Reportalo por el formulario de la mesa de ayuda para dejar registro
Si NO podés entrar
- Anda a mi.argentina.gob.ar
- Toca "Olvide mi contraseña"
- Si el email de recuperación es tuyo → seguí los pasos del email
- Si el email no es tuyo → formulario de la mesa de ayuda, subtema "Mi correo electrónico"
→ Si necesitás más ayuda, revisa la guía para recuperar tu cuenta. Si decidís no seguir usándola, así se elimina la cuenta.
Protege tu cuenta para que no pase de nuevo
Después de recuperar el acceso:
- Usa una contraseña única que no uses en otro lado
- Asegura tu email: cambia su contraseña también
- No compartas tus datos de acceso por WhatsApp, email ni teléfono
- Revisa las recomendaciones de seguridad completas
Qué hacer ahora: si sospechás que te hackearon, cambiá la contraseña ya — es lo único inmediato y depende de vos. Si no podés entrar, usá "Olvidé mi contraseña". Si te cambiaron el email, escribí por el formulario de la mesa de ayuda. No hay teléfono de soporte de Mi Argentina, y los 0800 que circulan atribuidos a la app son de otros organismos.
Paso a paso
- 1
Intentá cambiar la contraseña inmediatamente
Si todavía podés entrar a tu cuenta, anda a Configuración > Cambiar contraseña. Usa una clave nueva que no hayas usado en ningún otro sitio. Si no podés entrar, pasa al paso 2.
- 2
Usa 'Olvide mi contraseña' si no podés entrar
Desde mi.argentina.gob.ar toca 'Olvide mi contraseña'. Te manda un email para resetearla. Si el atacante cambió tu email, ese camino no sirve: tenés que escribir por el formulario de la mesa de ayuda.
- 3
Cambia el email asociado a tu cuenta
Una vez que recuperas el acceso, cambia el email asociado a uno seguro que solo vos controles. Anda a Configuración > Cambiar email.
- 4
Revisá tus datos y trámites
Entra a Mi perfil y revisá que tus datos no hayan sido modificados. Revisá también trámites recientes y credenciales para detectar actividad sospechosa.
- 5
Denuncia el acceso no autorizado
Reportalo por el formulario "Escribinos así te ayudamos" de la mesa de ayuda. Al ser un canal escrito, te queda constancia de lo que informaste y cuándo.
Problemas y soluciones
No puedo entrar y el email de recuperación no es el mio
Si el atacante cambió tu email, la opción de 'Olvidé mi contraseña' no te va a servir. Escribí por el formulario de la mesa de ayuda, subtema "Mi correo electrónico", explicando que te cambiaron la casilla registrada sin tu autorización e indicando cuál es la tuya.
Recupere el acceso pero veo trámites que no hice
Anotá los trámites sospechosos (nombre, fecha, estado), sacá capturas y denuncialos por el formulario de la mesa de ayuda. Si alguno corresponde a otro organismo, avisale también a ese organismo: Mi Argentina muestra el trámite, pero no es quien lo resuelve.
Me siguen hackeando después de cambiar la contraseña
El problema probablemente esta en tu email. Si alguien tiene acceso a tu email, puede resetear tu contraseña de Mi Argentina. Cambia primero la contraseña de tu email, después la de Mi Argentina.
No sé si me hackearon o es un error del sistema
Senales de hackeo: contraseña no funciona sin que la hayas cambiado, email asociado diferente, trámites que no hiciste. Si solo es un error de login, puede ser un problema temporal del servidor.
Preguntas frecuentes
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Escrito por
Carolina Méndez
Documentos, trámites digitales y Mi Argentina
Se especializa en trámites digitales, documentos y la app Mi Argentina. Explica paso a paso cómo usar las plataformas del gobierno para que no tengas que ir a hacer cola.