Cómo sacar turno en ENACOM
Por Carolina Méndez · Actualizado el 16 de junio de 2026
La mayoria de los reclamos en ENACOM se hacen online en enacom.gob.ar sin turno
Para reclamos de telefonia, internet o TV: usa el formulario online o llama al 0800-333-3344
Solo necesitás turno presencial para habilitaciones, licencias y trámites regulatorios
Los turnos presenciales se gestionan llamando a la sede de ENACOM o por email
Si tu reclamo es contra una empresa de telecomunicaciones, primero reclama a la empresa
ENACOM es el organismo que regula las telecomunicaciones en Argentina. Podes hacer reclamos por telefonia, internet y TV paga sin turno presencial. Si necesitás turno para habilitaciones o trámites especiales, acá te explicamos como.
Tu próximo paso: donde reclamar según tu problema
| Problema | Donde reclamar |
|---|---|
| Internet lento o con cortes | Primero empresa → después ENACOM |
| Me cobran de más en el celular | Primero empresa → después ENACOM |
| No me dan la portabilidad | Primero empresa nueva → después ENACOM |
| Producto defectuoso comprado online | Defensa del Consumidor |
| Problema con Netflix o Spotify | Reclamo directo a la plataforma |
| Quiero una licencia de radio/TV | ENACOM (turno presencial) |
| Quiero habilitar una antena | ENACOM (turno presencial) |
→ Para reclamos de usuarios, usa el formulario online de ENACOM. No necesitás turno.
Cómo hacer el reclamo online paso a paso
- Reclamá a tu empresa y anotá el número de reclamo
- Esperá 15 días hábiles (o menos si te dan una respuesta insatisfactoria)
- Entrá a enacom.gob.ar → Reclamos de usuarios
- Completá el formulario con tus datos, empresa, número de reclamo previo y descripción
- ENACOM te da un número de expediente para seguimiento
Qué hacer ahora: si ya reclamaste a tu empresa y no te dieron solución, entra a enacom.gob.ar y hace el reclamo online. Si tu trámite es regulatorio (licencia, habilitación), llama al 0800-333-3344 para pedir turno.
Articulos relacionados
Cómo sacar turno en Argentina.gob.ar
Argentina.gob.ar es el portal oficial para sacar turnos del gobierno argentino. Funciona para RENAPER, ANSES, Migraciones y otros organismos. Acá te explicamos exactamente como sacar tu turno, en que horario conviene intentar y que hacer cuando no hay turnos disponibles.
Cómo sacar turno en Defensa del Consumidor
Si una empresa te vendio un producto defectuoso, no te respeta la garantia o te cobra de más, podés reclamar en Defensa del Consumidor. El reclamo se puede iniciar online en la mayoria de los casos, sin turno presencial.
Cómo sacar turno en INPI para marcas y patentes
El INPI (Instituto Nacional de la Propiedad Industrial) maneja el registro de marcas y patentes en Argentina. La mayoria de los trámites se hacen online, pero algunos requieren turno presencial. Acá te explicamos como.