ANSES no me deja sacar turno: soluciones
Por Martín Rodríguez · Actualizado el 16 de septiembre de 2026
Si tu trámite se hace por internet → mi ANSES, Atención Virtual o la app, con CUIL y Clave de la Seguridad Social, sin turno
Si es la Clave, la constancia de CUIL o la actualización de vínculos → en una oficina sin turno
Si no hay turno en tu oficina → ANSES da turnos en cualquiera de sus oficinas, sin importar tu domicilio
Si el sistema no avanza → ANSES pide tener tus datos personales acreditados en su base
Si querés cancelar → mi ANSES > Información personal > Mis turnos
Antes de pelear con el sistema de turnos, fijate si tu trámite lo necesita: muchos se hacen por mi ANSES o Atención Virtual, y otros se atienden en una oficina sin turno. Para el resto, ANSES da turno en cualquier oficina del país.
Encontrá la solución
| Lo que pasa | Qué hacer |
|---|---|
| No hay turno en mi oficina | Buscá en otra: ANSES da turno en cualquiera del país |
| Mi trámite se hace por internet | mi ANSES, Atención Virtual o la app, sin turno |
| Es la Clave, el CUIL o los vínculos | Oficina sin turno |
| El sistema no avanza | Revisá que tus datos personales estén acreditados |
| Quiero cancelar | mi ANSES > Información personal > Mis turnos |
Trámites que no necesitan turno
Según ANSES, estos se hacen desde la computadora o el celular:
- Consultar el recibo de haberes
- Asignaciones por prenatal, maternidad, matrimonio, nacimiento y adopción
- Autorización para el cobro de la asignación por hijo con discapacidad
- Prestación por desempleo
- Cambio de obra social para trabajadores
- Cambio de medio de cobro
- Pensión no contributiva por invalidez
- Certificado escolar
Y estos se atienden en una oficina sin turno: la Clave de la Seguridad Social si no pasaste las preguntas de seguridad, la clave de nivel 3, la constancia y la generación de CUIL, y la actualización de vínculos familiares.
La línea 130
La línea 130 atiende con operador de lunes a viernes de 8 a 20. Entre sus gestiones lista el reclamo de períodos impagos, las constancias de CUIL, las asignaciones por matrimonio, nacimiento o adopción, y el alta, la habilitación y la inhibición de la Clave de la Seguridad Social.
Si necesitás turno sí o sí
El Sistema de Turnos lista, entre otros, la solicitud de jubilación y de pensión, los trámites de jubilados y pensionados, la AUH, Progresar y la designación de apoderado. Para esos, elegí el trámite, cualquier oficina y la fecha, y guardá el número de solicitud.
Problemas y soluciones
No encuentro turno en mi oficina
Buscá en otra: ANSES da turnos en cualquiera de sus oficinas del país, sin importar tu domicilio. Y revisá antes si tu trámite se hace por internet o sin turno.
No aparece el trámite que necesito
El Sistema de Turnos organiza la lista por trámite (jubilación, pensión, asignaciones familiares, AUH, desempleo, Progresar, apoderado, PUAM, entre otros) y avisa cuando un trámite se hace por internet o sin turno previo.
No tengo CUIL y el sistema me lo pide
La generación de CUIL se hace en una oficina de ANSES sin turno. Mirá cómo tramitar el CUIL.
Quiero cancelar el turno
Entrá a mi ANSES con tu CUIL y Clave de la Seguridad Social y elegí Información personal > Mis turnos.
No me acuerdo de la fecha ni del lugar
En la Consulta de turnos, con tu CUIL y el número de solicitud que figura en la constancia. También lo ves en mi ANSES > Mis turnos.
Paso a paso
- 1
Fijate si tu trámite necesita turno
ANSES lista trámites que se hacen desde la computadora o el celular, por mi ANSES, Atención Virtual o la app: asignaciones por prenatal, matrimonio y nacimiento, prestación por desempleo, cambio de medio de cobro, certificado escolar y otros.
- 2
Fijate si se atiende sin turno
ANSES atiende sin turno, entre otros, la generación de la Clave de la Seguridad Social si fallaste las preguntas, la constancia de CUIL y la actualización de vínculos familiares.
- 3
Revisá tus datos
Para sacar turno, ANSES pide tener tus datos personales acreditados en su base.
- 4
Probá con otra oficina
ANSES da turnos para cualquiera de sus oficinas del país, sin importar tu domicilio. Elegí trámite, oficina y fecha en el Sistema de Turnos.
- 5
Guardá la constancia
Al terminar, el sistema da una constancia con un número de solicitud. Con ese número consultás lugar, fecha y hora del turno.
Preguntas frecuentes
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Mi ANSES turnos: cómo sacar turno en ANSES paso a paso
Los turnos para las oficinas de ANSES se piden desde anses.gob.ar/turnos, que lleva al Sistema de Turnos: elegís el trámite y cargás el CUIL del titular, para cualquier oficina del país. Antes, fijate si tu trámite se hace por mi ANSES o Atención Virtual, o si se atiende sin turno.
Mi ANSES no funciona: qué probar y qué canal usar
ANSES no publica un estado de servicio ni horarios de caída, así que no hay forma de saber desde afuera si el problema es del sitio. Lo que sí publica son las reglas de la clave y tres canales más: Atención Virtual, el 130 y las oficinas.
ANSES no me pagó: qué hacer y cómo reclamar
Si no cobraste de ANSES, el motivo se busca en mi ANSES y el reclamo depende de lo que cobrás: jubilaciones y pensiones tienen el reclamo de haberes impagos, por los últimos 2 años; las asignaciones, su propio reclamo. ANSES no publica un plazo de espera antes de reclamar ni un plazo de respuesta.
Qué corregimos en esta nota
| Decíamos | Dice ANSES |
|---|---|
| Probá mañana a las 8 AM, o después de las 14, cuando baja la demanda | ANSES no publica horarios de carga ni de congestión |
| Elegí «Atención general» si no aparece tu motivo | El sistema lista trámites; ese motivo no existe |
| El 130 da turnos por teléfono y da alta de CUIL sin CUIL | ANSES no lo publica; el CUIL se genera en una oficina sin turno |
| Sin turno se atiende sólo excepcionalmente | Varios trámites se atienden sin turno |
| Se cancela en anses.gob.ar/turnos con el código de turno | Se cancela en mi ANSES > Información personal > Mis turnos |
| La libreta AUH y el alta de CUIL exigen turno | La libreta se sube en mi ANSES y el CUIL se tramita sin turno |
| Las oficinas chicas tienen más turnos y no se pueden tener dos turnos activos | No lo publica |
Escrito por
Martín Rodríguez
ANSES, cobros y prestaciones sociales
Escribe sobre ANSES, jubilaciones, asignaciones y pagos del gobierno. Lleva años ayudando a familiares y conocidos a resolver problemas con cobros, turnos y trámites de ANSES.